Reise
War Ihre Reise vom Cyber-Blackout betroffen? Sehen Sie, was zu tun ist!
Erfahren Sie, wie ein weltweiter Cyber-Blackout am 19. Juli wichtige Dienste lahmlegte und zu erheblichen Beeinträchtigungen für Flugpassagiere führte.
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Erfahren Sie, was am 19. Juli passiert ist und wie die Fluggesellschaften mit der Situation umgehen
Wenn Ihre Reise durch den jüngsten Cyber-Blackout unterbrochen wurde, der am 19. Juli Flüge rund um die Welt lahmlegte, verzweifeln Sie nicht!
Obwohl es ein beeindruckendes, sogar beängstigendes Ereignis war, wird der Vorfall nun aufgeklärt.
Und seien Sie versichert, es handelt sich hierbei nicht um einen Hackerangriff oder ähnliches. Leider sind auch die besten Informationstechnologiesysteme nicht vor Fehlern sicher …
Wir führen Sie mit praktischen Tipps durch das Chaos, um dieses Problem etwas weniger stressig zu machen. Lesen Sie weiter!
Denn was geschah am 19. Juli 2024 in den Systemen der Fluggesellschaften?
Am 19. Juli sorgte ein weltweiter Cyber-Blackout, der durch einen Fehler in einem CrowdStrike-Software-Update verursacht wurde, für völliges Chaos in der Luftfahrtindustrie.
Dieses Problem betrifft nicht nur Fluggesellschaften, sondern auch Banken, Telekommunikationsunternehmen und mehrere andere wichtige Sektoren.
Der technische Fehler bei dem Update, das die Azure-Plattform von Microsoft nutzt, führte weltweit zu schwerwiegenden Kommunikations- und Betriebsproblemen.
Viele Unternehmen hatten erhebliche Schwierigkeiten, ihre Systeme am Laufen zu halten.
Insbesondere die Fluggesellschaften sind besonders stark betroffen, da sie mit Störungen ihrer wesentlichen Dienste und großen logistischen Herausforderungen bei der Wiederaufnahme des normalen Betriebs konfrontiert sind.
Darüber hinaus führte die Situation zu langen Warteschlangen und Verspätungen an Flughäfen, was das Unbehagen und die Frustration der Passagiere noch verstärkte.
Auswirkungen auf Fluggesellschaften
Mehrere Fluggesellschaften erlitten schwere Auswirkungen:
- Vereinigte Staaten: Delta, United und American Airlines haben ihre Flüge vorübergehend eingestellt.
- Europa: Berlin, Amsterdam und Zürich waren mit langen Warteschlangen und Verzögerungen konfrontiert.
- Andere Standorte: Auch Hongkong, Sydney und viele andere Flughäfen waren betroffen.
Maßnahmen der Fluggesellschaften
Um der Situation zu begegnen, haben die Fluggesellschaften mehrere Maßnahmen ergriffen:
- Manueller Check-in: Viele Fluggesellschaften haben damit begonnen, manuelle Check-ins durchzuführen.
- Richtlinien für Passagiere: Ryanair empfahl eine frühe Ankunft an Flughäfen.
- Wiederherstellung von Systemen: Einige Unternehmen haben begonnen, Systeme schnell wiederherzustellen, wie beispielsweise Iberia.
Lösungen in Bearbeitung
CrowdStrike und Microsoft arbeiten hart daran, den Fehler zu beheben:
- Korrektur angewendet: CrowdStrike gab bekannt, dass der Fehler identifiziert und isoliert wurde.
- Kontinuierliche Überwachung: Fluggesellschaften überwachen und passen ihren Betrieb weiterhin an.
Globale Auswirkungen
Neben den Fluggesellschaften bekamen auch andere Branchen die Auswirkungen zu spüren:
- Krankenhäuser: In den Niederlanden hatten sie IT-Probleme.
- Londoner Börse: War auch betroffen.
- Schienensysteme: Im Vereinigten Königreich kam es zu Störungen im Schienensystem.
- Fernsehsender: Die Sendungen von Sky News im Vereinigten Königreich und ABC in Australien wurden unterbrochen.
So minimieren Sie Störungen und bleiben ruhig
Angesichts der großen Verwirrung ist es wichtig, Ruhe zu bewahren und einige Richtlinien zu befolgen, um Störungen so gering wie möglich zu halten. Schauen Sie es sich unten an:
Überprüfen Sie Updates und Warnungen
Bleiben Sie zunächst informiert. Fluggesellschaften und Flughäfen veröffentlichen Echtzeit-Updates in den sozialen Medien und auf ihren Websites. Hier ist unser Vorschlag:
- Soziale Medien: Twitter, Facebook und Instagram sind gute Orte für schnelle Updates.
- Offizielle Websites: Weitere Informationen finden Sie direkt auf den Websites der Fluggesellschaften.
Kommen Sie im Voraus am Flughafen an
Da Check-in- und Reservierungssysteme im manuellen Modus arbeiten, ist es an der Zeit, Geduld zu üben. Um größere Unannehmlichkeiten zu vermeiden:
- Ryanair und andere Unternehmen: Wir empfehlen, mindestens drei Stunden im Voraus anzureisen.
- Manueller Check-in: Seien Sie auf lange Schlangen vorbereitet, bringen Sie ein gutes Buch oder Ihre Lieblingsplaylist mit.
Halten Sie Ihre Dokumente griffbereit
Organisation ist der Schlüssel! Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente leicht zugänglich sind:
- Reisepass: Immer griffbereit haben.
- Tickets und Buchungsbelege: Gedruckt oder gescannt auf Ihrem Mobiltelefon.
Kontaktieren Sie die Fluggesellschaft
Wenn Ihr Flug annulliert wurde, atmen Sie tief durch und greifen Sie zum Telefonhörer. Hier einige Tipps:
- Verschiebungen: Rufen Sie den Kundendienst an, um Informationen zur Umplanung zu erhalten.
- Rückerstattungen: Erkundigen Sie sich nach Rückerstattungs- oder Gutschriftsrichtlinien für zukünftige Reisen.
- Online-Kanäle: Nutzen Sie Apps oder Websites für einen schnellen Service.
Planen Sie Alternativen
Manchmal müssen wir über den Tellerrand schauen. Wenn Flüge nicht kooperieren, ziehen Sie andere Optionen in Betracht:
- Züge und Busse: Informieren Sie sich über Alternativen für den Bodentransport, insbesondere für nahegelegene Ziele.
- Autovermietung: Kann je nach Entfernung eine praktikable Lösung sein.
Genießen Sie die Flughafeneinrichtungen
Wenn Sie am Flughafen festsitzen, machen Sie es zu einem weniger stressigen Erlebnis:
- Rastplätze: Suchen Sie nach bequemen Bereichen zum Entspannen.
- Restaurants und Cafés: Nutzen Sie die Gelegenheit, neue Geschmacksrichtungen auszuprobieren.
- Kostenloses WLAN: Bleiben Sie in Verbindung und genießen Sie es, etwas Interessantes zu sehen.
Bleiben Sie informiert
Verfolgen Sie weiterhin die Nachrichten und offiziellen Ankündigungen, um herauszufinden, wie sich die Situation entwickelt:
- Online-Zeitungen: Nachrichtenseiten können detaillierte Updates bereitstellen.
- App-Benachrichtigungen: Aktivieren Sie App-Benachrichtigungen von Fluggesellschaften und Flughäfen für sofortige Updates.
Und so hoffen wir, lieber Reisender, dass diese Tipps und Informationen Ihnen helfen, mit etwas mehr Seelenfrieden und viel guter Laune durch dieses Cyber-Chaos zu navigieren.
Viel Glück und möge Ihre nächste Reise ohne Stromausfälle verlaufen!
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