Cuando las empresas buscan nuevos empleados, intentan asegurarse de que el candidato que contratan cumpla con los criterios específicos requeridos para el puesto. Es por esto que los anuncios de empleo a menudo incluyen una lista de requisitos que las empresas buscan en un candidato potencial. Su currículum y carta de presentación juegan un papel crucial para resaltar sus calificaciones y facilitar que las empresas evalúen su idoneidad para el trabajo. En este artículo, analizaremos diferentes tipos de cualificaciones, ofreceremos ejemplos de cada una y ofreceremos consejos sobre cómo centrarse en su experiencia en lugar de solo sus credenciales al solicitar un empleo.

Tipos de cualificaciones

Las empresas suelen buscar una variedad de cualificaciones, incluidas habilidades blandas y duras, así como atributos tangibles e intangibles. También valoran las habilidades transferibles que pueden aplicarse en diferentes industrias. Analicemos con más detalle estas categorías de calificaciones:

Cualificaciones tangibles: son aquellas que se pueden ver y medir. Por ejemplo, una empresa puede exigir que los candidatos tengan un certificado de primeros auxilios o de RCP para un puesto determinado. Las calificaciones tangibles también pueden incluir evidencia de logros específicos, como el cumplimiento de objetivos de ventas o cuotas. La importancia que se dé a las cualificaciones tangibles dependerá de la industria, el tipo de trabajo y la cultura de la empresa.

Cualificaciones intangibles: Las cualificaciones intangibles son más difíciles de cuantificar, pero son igualmente importantes. Estas incluyen características como ser motivado, estar orientado a los detalles o ser apasionado. La forma en que muestra sus calificaciones intangibles puede afectar significativamente cómo lo percibe un empleador potencial. Por ejemplo, si regularmente se ofrece voluntariamente a trabajar horas extras, enfatizar su motivación puede hacer que se destaque ante los gerentes de contratación.

Habilidades blandas: Las habilidades blandas son habilidades y cualidades interpersonales que son más difíciles de evaluar pero que juegan un papel vital en la forma en que interactúas con los demás. Algunos ejemplos de habilidades blandas son la comunicación, la creatividad y la capacidad de resolver problemas. Las habilidades blandas como la escucha activa y la resolución de conflictos son muy valoradas por los empleadores porque contribuyen a la dinámica positiva en el lugar de trabajo y a las interacciones con los clientes.

Habilidades duras: Las habilidades duras son capacidades técnicas que normalmente se adquieren a través de la capacitación o la educación. Estas habilidades son específicas del trabajo y pueden implicar tareas como operar ciertos equipos o poseer experiencia en un lenguaje de programación particular. Tener sólidas habilidades técnicas y conocimientos en un campo específico pueden convertirlo en un candidato más atractivo para determinados puestos.

Habilidades transferibles: Las habilidades transferibles son aquellas que se pueden aplicar en diversos contextos, industrias o entornos. Las habilidades blandas, en particular, son conocidas por su transferibilidad. Por ejemplo, tener fuertes habilidades de resolución de conflictos puede ser valiosa en roles minoristas, educativos y de gestión. Ciertas cualificaciones tangibles, como la certificación en primeros auxilios o en RCP, también son transferibles y pueden resultar útiles en diferentes puestos de trabajo.

Requisitos del puesto

Al solicitar un empleo, es esencial adaptar sus calificaciones a la descripción específica del puesto. Por ejemplo, si un puesto de recepción requiere habilidades de servicio al cliente, puede destacar sus habilidades interpersonales, capacidades organizativas y empatía en sus materiales de solicitud. A continuación se presentan algunos ejemplos de cualificaciones basadas en habilidades blandas y duras:

Habilidades blandas:
Empatía: Muchas empresas valoran la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás para fomentar interacciones positivas con los clientes y relaciones laborales.
Organización: Ser capaz de estructurar y categorizar ideas y tareas puede mejorar la productividad y la eficiencia en el lugar de trabajo.
Servicio al cliente: Tener sólidas habilidades de servicio al cliente es esencial para los roles que implican interacción directa con los clientes, lo que ayuda a las empresas a mantener la reputación de su marca.
Atención al detalle: prestar mucha atención a los detalles es crucial para las tareas que requieren precisión y exactitud, como la entrada de datos o los servicios de emergencia.
Paciencia: Ser capaz de manejar situaciones difíciles con gracia es valorado en campos como la salud y la educación.
Adaptabilidad: La capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios y tomar decisiones informadas en diversos contextos es muy valorada, especialmente en industrias de rápido movimiento.

Habilidades duras por industria:
Tecnología:
– Gestión de proyectos
– Diseño asistido por computadora
– Redacción técnica
– Pruebas de control de calidad
– Lenguajes de programación como HTML, CSS, JavaScript, Python, etc.

Campo médico:
– Servicio al cliente
– Cuidado de heridas
– Monitoreo de signos vitales
– Administración de medicamentos
– Mantenimiento de registros
– Flebotomía
– Control de infecciones

Educación:
– Planificación de lecciones
– Gestión del comportamiento
– Técnicas de evaluación y valoración
– Integración de tecnología
– Comunicación con los padres
– Participación comunitaria

Ventas y marketing:
– Adquisición y retención de clientes
– Relaciones Públicas
– Gestión de redes sociales
– Marketing directo
– Servicio al cliente

Hospitalidad:
– Preparación de alimentos
– Interacción con el cliente
– Manejo de efectivo
– Procedimientos de seguridad
- Organización

Aprovechar la experiencia en lugar de las credenciales

En algunos casos, los empleadores pueden estar abiertos a considerar la experiencia relevante como sustituto de las calificaciones específicas mencionadas en un anuncio de empleo. Esto es particularmente cierto en el caso de las habilidades blandas, que son transferibles y muy valoradas en diversas industrias. Las empresas también pueden estar dispuestas a aceptar combinaciones de experiencias como reemplazo de ciertas credenciales, como años de experiencia relevante o títulos específicos. Al centrarse en las habilidades asociadas con la cualificación deseada, puede comunicar eficazmente cómo su experiencia lo convierte en un candidato sólido para el puesto.

Por ejemplo, si un trabajo de desarrollo de software requiere una licenciatura en informática, podría resaltar sus 15 años de experiencia en desarrollo de software y su experiencia en el lenguaje de programación utilizado por la empresa. En su carta de presentación, puede explicar cómo su experiencia y habilidades pueden compensar el requisito educativo, mientras que su currículum muestra su experiencia laboral relevante.

En conclusión, comprender los diferentes tipos de calificaciones que buscan las empresas y cómo resaltar eficazmente sus habilidades y experiencia puede mejorar sus posibilidades de obtener el trabajo deseado. Al adaptar sus materiales de solicitud para que coincidan con los requisitos del trabajo y mostrar su experiencia relevante, puede demostrar a los empleadores que es un candidato calificado y capaz para el puesto.