Viaggio
Il tuo viaggio è stato influenzato dal blackout informatico? Vedi cosa fare!
Scopri come il blackout informatico globale avvenuto il 19 luglio ha interrotto i servizi essenziali, causando gravi disagi ai passeggeri delle compagnie aeree.
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Scopri cosa è successo il 19 luglio e come le compagnie aeree stanno affrontando la situazione
Se il tuo viaggio è stato interrotto dal recente blackout informatico che ha interrotto i voli di tutto il mondo lo scorso 19 luglio, non disperare!
Sebbene sia stato un evento impressionante, persino spaventoso, l’incidente è ora in fase di risoluzione.
E stai tranquillo, questo non è un attacco hacker o qualcosa del genere. Purtroppo anche i migliori sistemi informatici non sono esenti da errori…
Ti guideremo attraverso il caos con consigli pratici per rendere questo problema un po' meno stressante, continua a leggere!
Dopotutto, cosa è successo il 19 luglio 2024 nei sistemi aerei?
Il 19 luglio, un blackout informatico globale causato da un difetto nell’aggiornamento del software CrowdStrike ha lasciato l’industria aeronautica nel caos più totale.
Questo problema non ha colpito solo le compagnie aeree, ma anche le banche, le società di telecomunicazioni e molti altri importanti settori.
Il guasto tecnico dell'aggiornamento, che utilizza la piattaforma Azure di Microsoft, ha generato seri problemi di comunicazione e funzionamento su scala globale.
Molte aziende hanno dovuto affrontare notevoli difficoltà nel mantenere operativi i propri sistemi.
Le compagnie aeree, in particolare, sono state particolarmente colpite, affrontando interruzioni dei loro servizi essenziali e importanti sfide logistiche nel riprendere le normali operazioni.
Inoltre, la situazione ha causato lunghe code e ritardi negli aeroporti, aumentando ulteriormente il disagio e la frustrazione dei passeggeri.
Impatto sulle compagnie aeree
Diverse compagnie aeree hanno subito gravi impatti:
- Stati Uniti: Delta, United e American Airlines hanno temporaneamente sospeso i voli.
- Europa: Berlino, Amsterdam e Zurigo hanno dovuto affrontare lunghe code e ritardi.
- Altre posizioni: sono stati colpiti anche Hong Kong, Sydney e molti altri aeroporti.
Misure adottate dalle compagnie aeree
Per affrontare la situazione, le compagnie aeree hanno adottato diverse misure:
- Check-in manuale: Molte compagnie aeree hanno iniziato a effettuare check-in manuali.
- Linee guida per i passeggeri: Ryanair consiglia di arrivare presto negli aeroporti.
- Ripristino dei sistemi: Alcune aziende hanno iniziato a ripristinare rapidamente i sistemi, come Iberia.
Soluzioni in corso
CrowdStrike e Microsoft stanno lavorando duramente per correggere il bug:
- Correzione applicata: CrowdStrike ha annunciato che la falla è stata individuata e isolata.
- Monitoraggio continuo: Le compagnie aeree continuano a monitorare e adeguare le loro operazioni.
Impatto globale
Oltre alle compagnie aeree, anche altri settori hanno risentito dell’impatto:
- Ospedali: Nei Paesi Bassi hanno dovuto affrontare problemi informatici.
- Borsa di Londra: Anche lui è stato colpito.
- Sistemi ferroviari: Nel Regno Unito il sistema ferroviario ha subito delle perturbazioni.
- Canali televisivi: Sky News nel Regno Unito e ABC in Australia hanno interrotto la programmazione.
Come ridurre al minimo i disturbi e mantenere la calma
Di fronte a tanta confusione è fondamentale mantenere la calma e seguire alcune linee guida per ridurre al minimo i disagi. Dai un'occhiata qui sotto:
Controlla aggiornamenti e avvisi
Innanzitutto, tieniti informato. Le compagnie aeree e gli aeroporti pubblicano aggiornamenti in tempo reale sui social media e sui loro siti web. Ecco il nostro suggerimento:
- Mezzi sociali: Twitter, Facebook e Instagram sono ottimi punti per aggiornamenti rapidi.
- Siti ufficiali: Controlla direttamente sui siti delle compagnie aeree per informazioni più dettagliate.
Arrivo in aeroporto in anticipo
Con i sistemi di check-in e prenotazione in modalità manuale, è tempo di esercitare la pazienza. Per evitare grossi inconvenienti:
- Ryanair e altre compagnie: Si consiglia di arrivare almeno tre ore prima.
- Check-in manuale: Preparati alle lunghe code, porta un buon libro o la tua playlist preferita.
Tieni i tuoi documenti a portata di mano
L'organizzazione è la chiave! Assicurati che i tuoi documenti siano facilmente accessibili:
- Passaporto: tenerlo sempre a portata di mano.
- Biglietti e ricevute di prenotazione: Stampato o scansionato sul tuo cellulare.
Contatta la compagnia aerea
Se il tuo volo è stato cancellato, fai un respiro profondo e prendi in mano il telefono. Ecco alcuni suggerimenti:
- Riprogramma: chiamare il servizio clienti per informazioni sulla riprogrammazione.
- Rimborsi: chiedi informazioni sulle politiche di rimborso o credito per viaggi futuri.
- Canali in linea: utilizza app o siti Web per un servizio rapido.
Pianificare alternative
A volte abbiamo bisogno di pensare fuori dagli schemi. Se i voli non collaborano, considera altre opzioni:
- Treni e autobus: ricerca alternative di trasporto via terra, in particolare per le destinazioni vicine.
- Noleggio auto: Può essere una soluzione praticabile, a seconda della distanza.
Goditi le strutture aeroportuali
Se ti ritrovi bloccato in aeroporto, rendi l'esperienza meno stressante:
- Aree di sosta: Cerca aree confortevoli per rilassarti.
- Ristoranti e caffè: Cogli l'occasione per provare nuovi sapori.
- Wi-Fi gratuito: Rimani connesso e divertiti a guardare qualcosa di interessante.
Rimani informato
Continuate a seguire le notizie e gli annunci ufficiali per scoprire come si sta evolvendo la situazione:
- Giornali on-line: i siti di notizie possono fornire aggiornamenti dettagliati.
- Notifiche dell'app: attiva le notifiche delle app della compagnia aerea e dell'aeroporto per aggiornamenti istantanei.
E quindi, caro viaggiatore, speriamo che questi suggerimenti e informazioni ti aiutino a navigare in questo caos informatico con un po’ più di tranquillità e tanto buon umore.
Buona fortuna e che il tuo prossimo viaggio sia senza blackout!
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